传递幸福传播爱，为客户创造最大价值，让生命更美好。
致力于做顾客信赖的中国好店，致力于做社会尊重的爱心企业，致力于全员共创幸福美好生活！
真诚守信，感恩利他，勤奋进取，责善戒恶，团队合作，价值创新。
以客户为中心，以奋斗者为本。坚持日加一善，坚持自我批判。
敬天爱人，知行合一。
踏石成坑、抓铁留痕、持续改进、驰而不息、保持力度、保持韧劲、善始善终、善作善成。
做人：至诚守信、责任担当、自我批判！
做事：积极主动、客户价值、结果导向！
建立以企业文化为基础，以优质商品组合、品质服务和客户价值体验为营运控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中发展。
适用的便是人才。
人力资源几乎是有限无边的，唯有适合的学习、传导和训练才能成为人才。
尽可能为每位员工创造能动的工作环境、空间和发展愿景。
选人：德才兼备、品格为先！用人：奋斗为本、能上能下！
质量是企业的生命线！
顾客满意是衡量我们工作的唯一标准和基本要求！
五心服务：诚心、细心、舒心、省心、安心！
以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急。 服务客户能做到：节点提前，考虑周到，提供方便，超越期望。
做人：谦虚自律、正直无私！ 做事：以身作则、传道授业！
什么是好领导？ 对下属严格要求，帮助下属成长的领导！严格就是大爱！
什么是差领导？ 包庇纵容下属的领导！官僚主义的领导！
公司是我家，工作是利他！
用心是行善，结果是功德！
执行前：确认指令、使命必达！
执行中：节点汇报、超越期望！
执行后：绝不推诿、总结改善！
员工如何看待制度？ 制度无情、敬畏规则！
领导如何执行制度？ 公平公正、绝不徇私！
员工如何看待检查？检查就是关爱，检查就是帮助！
领导如何看待检查？不检查就是放纵，不检查就是失职！
严格考核就是爱！包庇纵容就是害！
员工如何看待激励？
用心工作是本分！不要认为每项工作都要加分！工作成果超越领导期望才会加分！
管理者如何看待激励？
不要认为员工干得好是应该的！及时发现员工的亮点，及时激励员工，是管理者最重要的责任！
批评是关爱、批评是帮助、批评是激励！
学习力就是竞争力！空杯心态、终生学习！
沟通的前提是尊重，沟通的目的是同频！
与其混日子、不如找活干！
与其磨洋工、不如争朝夕！
顾客需要我的诚实服务，因为诚实是人类一切美德的基础。顾客希望我站在他的立场上帮他进货、帮他选货，最怕我欺骗他，所以他才处处设防！我该怎么办呢？我深知：商品结构不行，就是我人格结构不行；库存结构不行，就是我经营能力不行；商品质量不行，就是我道德修养不行；服务品质不行，就是我人品质量不行。因此，我不仅是理货的，更是帮助顾客选货的，顾客是我的好朋友，是我的兄弟姐妹，所以我是顾客的参谋，是大众的营养师，是服装的设计师，是社会文明的使者。
所以我每一次导购的成功，都奠定了一个回头客的基础，奠定了一点点顾客对新世纪的信任，这也是提高我收入的最大秘密武器。
退换货是对我过错的补救措施，我的责任就是通过导购，让顾客购后满意，如果顾客购后不满意，是我导购没有做好参谋，所以顾客前来退货，我应该抱有感激的心来接待，因为他能帮助我发现工作中的失误，我不怕退换货的顾客，最怕不满意又不退换货的顾客，因为不满意已在顾客的心中留下了怨恨，不仅他以后不再回头，还会产生不良口碑，使他移情别恋。所以我牢记：退的是货，亏的是钱，留的是情，暖的是心。
互惠互利使我们和供应商的共同利益所在，我们不应为了自己的利益而让供应商受损。切记新世纪的经营宗旨：我利客无利，则客不存；我利大客利小，则客不久；客我利相当，则客久存，我可久利。
大孝是尊严。所以从今天起我要真爱我的家人，真孝养我、爱我的爹娘。假如我懒惰、不诚信，就不能为社会创造更多的附加值，就不能为爹娘及家人带来更大的尊严，我就是个不孝子孙。
利他。也就是为了帮助同事从身体、薪酬、精神三方面获得幸福，我要殚精竭虑，全力以赴，因为利他÷利己＝利益。但我从不奢望我的利他行为能够换来及时的回报，坚持利他是一种走向成功的习惯，我相信只要养成这种习惯，必成大器。
日加一善，兴我中华。宇宙的发展规律是向善、向好的方向发展。所以我要笃诚地遵循宇宙规律，日加一善，磨练人格，升级人品，把新世纪当做修善的道场，事上磨练。切记：违反宇宙规律必遭天谴。
如果您在新世纪消费过程中有不满意的地方，请发送至我们的官方邮箱或在顾客建议平台留言，我们一定会积极倾听您的建议，完善我们的管理，提升我们的服务能力。针对您提出的服务投诉经核实后，我们将给予您一定的奖励，这样做的目的就是希望在您的帮助监督下，让我们的员工和团队能用专业和热情的心服务好每一位顾客，让企业能够健康快乐的成长！
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